١. قبول الشروط
تنظّم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى موقع luckytea.sa ("الموقع") واستخدامك له. يُشغّل الموقع مؤسسة شاهي محظوظ لتقديم المشروبات، بموجب السجل التجاري رقم ١٠٠٩٠٣٣٠٢٨، ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية ("شاهي محظوظ"، "نحن"). بزيارتك للموقع أو استخدامك له، فأنت توافق على هذه الشروط.
٢. طبيعة الموقع
موقع luckytea.sa هو موقع تعريفي بالعلامة التجارية ومحدِّد للفروع؛ ولا يُعالج طلبات أو مدفوعات بصورة مباشرة. تتم عمليات الطلب في فروعنا الفعلية في الرياض أو عبر منصات التوصيل من الغير مثل Keeta وJahez وHungerStation. تخضع الطلبات المنفّذة عبر تلك المنصات لشروط استخدامها، ولا نُعدّ طرفاً في اتفاقياتها مع المستخدمين.
٣. قائمة الطعام والأسعار والتوفر
نحرص على أن تكون أوصاف قائمتنا وصورها وأسعارها محدّثة، غير أن قائمة الفرع وأسعاره قد تتغير دون إشعار مسبق. وفي حال اختلاف المعلومات المعروضة على الموقع عن لوحة القائمة داخل الفرع أو قائمة منصة التوصيل، فإن المعلومات داخل الفرع أو على المنصة هي المعتمدة. يختلف توفر المنتجات من فرع إلى آخر.
٤. سلامة الغذاء ومسببات الحساسية
قد تحتوي مشروباتنا على منتجات الألبان والمكسرات والجلوتين والصويا والتابيوكا ("البوبا") وغيرها من مسببات الحساسية الشائعة. كما يُحتمل حدوث تلامس متبادل داخل المطبخ. إذا كنت تعاني من حساسية أو قيد غذائي، فيرجى إبلاغ أحد أفراد الفريق قبل الطلب. وتُقدَّم المعلومات الغذائية المنشورة على الموقع للاسترشاد العام، ولا تغني عن التحقق من فريقنا داخل الفرع.
٥. الملكية الفكرية
الاسم التجاري Lucky Tea، والاسم الصيني 鹊茶، والاسم العربي "شاهي محظوظ"، وما يرتبط بها من شعارات وأسماء منتجات وصور وعناصر تصميم أصلية معروضة على الموقع، مملوكة لمؤسسة شاهي محظوظ لتقديم المشروبات أو مستخدمة بموجب ترخيص. يحق لك مشاركة روابط الموقع وتنزيل محتواه للاستخدام الشخصي وغير التجاري. ولا يُسمح بنسخ المحتوى بصورة منتظمة، أو استخراجه آلياً، أو استخدام علاماتنا التجارية دون إذن كتابي.
٦. سلوك المستخدم
تتعهّد بألا تستخدم الموقع على نحو: (أ) ينتهك أي نظام أو تعليمات سارية؛ (ب) أو يسعى للوصول غير المصرّح به إلى بنيتنا التحتية؛ (ج) أو يقوم بجمع المحتوى آلياً؛ (د) أو ينتحل صفة شاهي محظوظ أو يوحي بوجود علاقة أو تأييد غير قائم.
٧. الروابط الخارجية
قد يتضمّن الموقع روابط إلى خدمات خارجية مثل Keeta وJahez وHungerStation وGoogle Maps وInstagram. نحن غير مسؤولين عن محتوى تلك الخدمات أو سياساتها أو ممارساتها. ويخضع استخدامك لأي منها لشروط تلك الخدمة.
٨. إخلاء المسؤولية
يُقدَّم الموقع ومحتواه "كما هو" و"حسب المتاح". وبالحد الذي تجيزه أنظمة المملكة العربية السعودية، نستبعد جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك ضمانات الصلاحية التجارية، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن يكون الموقع خالياً من الانقطاع أو الأخطاء.
٩. حدود المسؤولية
بالحد الذي يجيزه النظام، لا تكون شاهي محظوظ مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه. ولا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تحديدها نظاماً في المملكة العربية السعودية، بما يشمل أحكام نظام حماية المستهلك عند انطباقها.
١٠. النظام الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. ويُحال أي نزاع ينشأ عن الموقع أو هذه الشروط إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية، دون إخلال بأي حقوق إلزامية يكفلها لك نظام حماية المستهلك.
١١. التعديلات
قد نراجع هذه الشروط من حين لآخر. ويعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلاه أحدث مراجعة. ويُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تعديل قبولاً للشروط المعدّلة.
١٢. التواصل
لأي استفسار يخص هذه الشروط: nanqiu002418@gmail.com
مؤسسة شاهي محظوظ لتقديم المشروبات · مبنى ٧٨٢٣، حي السادة، الرياض ١٣٢١٤، المملكة العربية السعودية